第一版
创新突破 转危为机 砥砺前行
李建军
2020年是世界经济和社会发展史上极不平静的一年， 新冠肺炎疫情、森林大火、地震、雷暴、洪灾、蝗虫等天灾人祸密集爆发。企业的经营和民众的工作、生活受到极大的影响。灾难考验一个企业、一个团队、一个员工的应变能力，考验企业的生命力和竞争力。
在此次新冠肺炎疫情中，医药行业也受到了一定程度的影响，药店客流减少、网上购物增加、上门推广受阻、线上交流增多。在下半年乃至更长一段时间，这些状况仍将延续，业内人士称之为“后疫情时代”。
在“后疫情时代”，我们东信营销团队、职能部门该如何应对？如何克服困难，达成年度营销目标？
一、研究市场变化，寻求创新突破
疫情期间，公司组织全体员工学习《反脆弱》一书。通过学习，我们对天灾人祸，对未来的不确定性，对政策的改变和市场的变化有了深刻的认识。困难面前，人人平等，谁能冷静面对，克服困难，把握机遇，创造商机，变被动为主动，谁就能抢在竞争对手面前抓住商机，赢得客户的信任和支持，达成自己的目标。
在刚刚过去的上半年，我们的营销团队，战斗在不同战线的管理者和员工，团结协作，克服重重困难，在各自的岗位上努力工作，为下半年追赶目标奠定了基础。在下半年，我们的营销团队要在总结上半年经验、得失的基础上，研究市场的变化，研究行业政策，研究产品，研究客户，利用市场的变化、政策的变化，转危为机，创新突破，达成目标。
面对市场变化，我们需要打破固有思维，不断改进提高。进入互联网经济时代，信息更加透明，客户对企业和营销人员的要求越来越高。疫情的管控会加速电商的发展，一些传统配送企业会遭受电商B2B的冲击，我们需要顺应环境，一方面需借助商业资源加强深度分销；另一方面需借助电商的资源优势加强终端覆盖，两手都要抓，两手都要硬。创新突破，才能与时俱进，适应新时代。
中医药在疫情防控中的出色表现和国家的大力倡导、扶持，为中药产品的销售创造了良好的销售氛围和巨大的市场空间。我们要把握有利时机，大幅提升补益类、中药品种的销量，拓展新品类和潜力品种的销售。
二、持续目标检视，锻造东信铁军
二月中旬我们启动了2020年东信铁军目标落地训练，在疫情下，东信铁军将士们不畏艰难，顽强拼搏，有些战士他们冒着生命危险志愿到社区、村组当志愿者，防控疫情，为人民服务；有些战士他们在封城极端危险的形势下，到公司值班，为方舱医院配送急需药品；有些战士他们积极地寻找外省有防疫证车辆为医药公司、医疗机构、广大人民提供药品需求。他们天天日报，天天推进，周周检视，涌现出了一批优秀军团和优秀铁军战士。
在上半年的工作中，市场遇到了一定的困难，承受了较大的压力。为了克服这些困难，他们付出了比以往更多的时间、精力和辛勤的汗水，在逆境中砥砺前行。
下半年，要完成年度营销目标，需要各个销售部门、全体销售人员以及职能部门的员工抓好过程管理和目标管理，通过持续的目标检视，确保每天、每周、每月的工作计划和销售目标的落实。通过持续的目标检视，保持营销团队的高效执行力，锻造一支能在逆境中自动自发工作，能在逆境中开拓创新，能在逆境中提高效率，能在逆境中尽心致胜的东信营销铁军。
三、强化绩效辅导，追赶年度目标
在“后疫情时代”，机遇与挑战并存。一个团队把握机遇、创造商机和达成目标的能力决定着最终的业绩。
为了弥补疫情带来的损失，追赶年度目标，各销售部门和相关职能部门的负责人要把握好全局，精心规则，精密部署，协调好研发、采供、生产、质管、储运、销售等各个环节的衔接工作，通过重点项目和关键环节的把关，通过面对面的交心谈心和各层级有效地绩效辅导，有序推进各项工作，确保重点工作的落实和阶段目标的达成，集小成为大成，全力以赴追赶各部门的年度目标。
行路难！行路难！多歧路，今安在？长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
行业动态三则
儿童药利好政策连发，儿药市场将进一步扩大
6月12日，国家药品监管管理局药品评审中心（CDE）发布《儿童用药（化学药品）药学开发指导原则（征求意见稿）》，旨在填补我国儿童用药药学开发指导原则的空白，为儿童用药品的药学开发提供研发思路和技术指导，促进儿童用药品的研发，满足儿童用药需求。
该指南分为四部分，包括引言、总体考虑、药学开发考虑要点以及附件等内容。
该通知是2020年国家药监局关于发布真实世界证据支持药物研发与审评的指导原则后的第一份关于真实世界应用的技术指导原则。业界认为，儿童药的真实世界研究将推动更多儿童药更快上市。
随着市场对儿童用药需求的增长，儿童用药的政策接连发布将激励儿药的研发，推动儿科用药市场规模进一步的扩大。
基药迎变：抗菌药“1+X”用药模式，基药成重要医院考核指标
6月9日，国家卫健委接连下发两个重磅文件，其一为《关于做好新形势下抗菌药物临床应用管理工作》的征求意见稿。要求医疗机构要结合以基本药物为主导的“1+X”用药模式（“1”为国家基本药物目录，“X”为非基本药物），优化抗菌药物供应目录。
同日，国家卫健委发布关于采集二级和三级公立医院2019年度绩效考核数据有关工作的通知。通知要求，基本药物的使用成为重要考核指标。其中三级医院有关基本药物考核指标有：门诊患者基本药物处方占比、住院患者的基本药物使用率、基本药物采购数品种占比三项，二级医院中基本药物考核指标为基本药物采购金额占比。
在6月初，国家卫健委药政司2020年9项工作要点，与医药相关有7项，3项和基药相关，且基本药物的内容首当其冲，是药政司2020年第一项重点任务。
由此可见，2020年是基本药物大变革年份，从医保支付，基药目录调整等方方面，都将迎来变革。
乙类OTC销售大放开 大批非药店将要布局卖药
6月19日，湖北省人民政府官网发布了《应对疫情影响进一步促进商业消费若干措施》，涉及降本减负纾困、营造消费环境以及优化监管服务等措施。
《措施》提出，为了贯彻落实《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》（国办发〔2019〕42号）精神，将简化申请零售经营乙类非处方药的审批流程和申请材料，审批时间压缩至2天以内。
简化零售经营乙类非处方药的审批条件，到底意味着什么呢？从市场反馈来看，对于以零售药品为主的药店来说，意味不大。反而是那些经营其他商品的企业，放开乙类OTC销售，将刺激其扩大销售范围，布局药品零售。特别是便利店、超市、养生店、保健品店等非药店，对此需求更高。
综上所述，简化零售经营乙类非处方药的审批条件，意味着对非药店经营药品的放开，将刺激非药品零售企业扩大销售范围，全面布局卖药。
集团动态
东信药业荣获“工业经济突出贡献”奖
湖北东信药业有限公司被中共沙市区观音垱镇委、镇政府授予“2019年度纳税先进单位”“2019年度工业经济突出贡献单位”荣誉称号。
省统计局调研组到东信药业调研指导工作
7月2日下午，湖北省统计局社科处副处长唐军华到湖北东信药业有限公司调研，深入全面地了解了东信药业近五年科研创新、生产经营情况以及面临的实际困难，在认真听取东信药业总工程师吴书炎的汇报后，对东信药业稳中有进的发展势头给予了充分肯定，表示将企业遇到的困难向有关部门集中反映，并要求企业在复杂市场环境下以市场为导向，用好用活医药行业政策，克服困难，谋求高质量发展。
第二版
创新突破，转危为机，砥砺前行——东信医药召开2020年半年度销售委员会视频会议
2020年7月10日至11日，湖北东信医药有限公司2020年半年度销售委员会视频会议在武汉天悦外滩金融中心和四川、河南、江苏、云南、广东等13个分会场同时举行。与会代表通过网络视频，共同总结上半年的工作，规划下半年的努力方向和重点工作。
东信医药总经理黄少伟先生致开幕辞。黄总回顾了新冠疫情之下，医药行业的总体形势、医药企业面临的困难，并精心规划、部署了下半年的重点工作。
7月10日，东信医药销售系统各区域负责人回顾了上半年完成的各项工作，规划下半年的重点工作，11日，职能部门也对各部门的重点工作、与市场密切相关的问题进行了总结回顾和沟通交流。
东信医药副总经理、销售委员会主任李建军先生对2020年半年度销售委员会会议作总结发言。李总回顾了新冠疫情期间，职能部门的同仁和市场一线营销将士攻坚克难、勇于担当的感人事迹。面对市场遇到的困难和压力，李总要求全体营销将士“不忘初心，牢记使命”，继续发扬 “剑锋所指，所向披靡。使命不达，奋斗不止！”的东信铁军精神。
在本次大会上，东信医药集团第七届读书活动组委会和“东信知行商学院”分别对读书活动的优胜者和“2020年上半年东信铁军目标落地训练”的先进个人和先进集体进行了表彰。
为期两天的会议胜利闭幕，下半年的征程已经开始。面对下半年的重重困难和奋斗目标，让我们共同携手，坚定信心，以饱满的工作热情和昂扬的斗志投入到工作中，把各项工作落到实处，以良好的工作状态和工作实绩，全力以赴追赶2020年度的奋斗目标！
东信医药第七届“品书生慧，信亦有情”读书活动
4月23日上午11点，武汉协同广州、深圳、澳门一起，开启了一场百万人参与的“共读半小时”，东信人也加入了这场共读活动，30分钟的集结，百万人的共读，是精神力量的传递。
当天，东信医药集团第七届读书活动正式启动，本次活动我们选择的书籍是《反脆弱》，希望通过共同阅读，互相探讨，让经历了疫情的我们学会做一个内心强大的人。面对困难和挫折，要增强勇气和信心，迎难而上！在东信这座舞台上，携手家人重新振作，好好工作，好好生活，为了梦想共同努力。
接下来，东信医药第七届读书活动协调小组将进一步丰富活动的形式和内涵，让每位员工都能通过阅读有所感，有所悟，有所得，争做“爱读书、读好书、善读书”的学习型人才，进一步弘扬奋发向上的正能量，为东信医药集团的发展提供强劲的内生动力。
第三版
读《反脆弱》有感
OTC部·宋于祥
2020年，庚子年春，中华大地被一场突如其来的新冠疫情袭击！2019年，家庭由于各种各样的原因也碰到了诸多不顺利。正是在这样的一种情境下，收到公司共读一本好书——《反脆弱》，不禁怦然心动，读后受益良多。
推动我一直不断深入推敲这本书的是——脆弱的反面——坚强与坚韧，反脆弱更强调了在“不确定性”情况下不仅要存活下来，更要焕发生命活力/事物更进一步的持续发展。了解到这，一股“与命运抗争，为生命呐喊”的豪情，不禁油然而生。
人，最易于面对和掌控相对规律、安稳的舒适区域，一旦有“不确定性”的因素逼迫/推动我们跳出舒适区域，站到不熟悉的区域，就会不自然的惶恐、不安、气馁，进而因为脆弱而丧失进取的勇气与力量；
作者告诉我们，反脆弱的目的是让事物在风险和不确定性面前，并不是束手无策的，而是完全可以扭亏为盈。反脆弱能力的精髓就是在不确定中获益。要想获取这种能力，我们在拥有良好的经验、心态及知识储备的前提下，还必须要有相对科学合理的应对办法。
减少不可控因素，降低脆弱性
在工作生活中，我们将不同事件按类别、按重要程度做好细致梳理，同时制定相对合理、细致且完整的规划，将不可控因素降至最低，同时也就降低了脆弱性。
比如，要将OTC部工作在宏观的大的三年规划之下，针对第一年建团队、养队伍、找方法、打基础的工作上下功夫，一切的这些，都缺少不了战略上宏观规划的相对明确性。
用“杠铃策略”增强反脆弱性
综合分析工作生活中的各类资源，将资源进行合理的归类、分配与使用，根据事物发展的不同阶段，向杠铃的反脆弱性一方作重点倾斜，以最大程度的控制“黑天鹅”事件的发生。
面对疫情的影响，OTC部要快速合理的调整主推产品、销售渠道转移等思路来作快速的对应调整，一句话，要在不确定的时间空间里，利用资源做相对正确的事情。
“危机”中理性试错
面对“不确定性”带来的“危机”，要根据事物发展的现实情况，作出理性的“试错”举措，才有可能使事物往“反脆弱性”方向发展。
正如在疫情状态下，线上经济突然爆发了其无限的发展可能性，很多企业都开辟了线上经营的新战场，在面对疫情发展的短期不可控性的情境下，理性的试错，是在危机中焕发“反脆弱性”发展的重要一步。
之中，也在反思OTC部在面对纯终端业务不能快速展开的情境之下，我们有必要在局部地区或渠道，展开我们的“反脆弱性”试错。目前，我们也在考虑在局部地区偿试可控性电商配送+专业团队拉单佣金返费的操作模式；同时，针对诊所端营业状况短期不能改善的现状，也在引导各省团队有意识的将渠道开发重心向中小型连锁进行转移。
不断增强知识储备
知识，是应对一切“不确定性”的基础，不断的理论加实践学习，是增强个人与团队“反脆弱性”的不二选择。
一只南美洲亚马孙河边热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇几下翅膀，就有可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风。
世界是不确定性的，我们无法掌控；
世界又是确定性的，我们可以掌控一切。
从不确定性中获益
质量管理部 程丽红
富家不用买良田，书中自有千锺粟。安居不用架高堂，书中自有黄金屋。出门莫恨无人随，书中车马多如簇。娶妻莫恨无良媒，书中自有颜如玉。男儿若遂平生志，六经勤向窗前读。喜欢读书，也喜欢听书。想要了解人类智慧，捷径就是读书。庚子年的世界读书日公司启动第七届读书活动，本次推荐我们读纳西姆.尼古拉斯.塔勒布的著作《反脆弱》。
塔勒布在书中所定义的“反脆弱性”是那些不仅能从混乱和波动中受益，而且需要这种混乱和波动才能维持生存和实现繁荣的事物的特性。这本书，极力为不确定性正名，建议我们以反脆弱性的方式构建事物。用反脆弱性进一步超越复原力，让事物在压力下逆势生长，蒸蒸日上。
不确定性、随机性是必然的。任正非把华为管理哲学的核心归结为“灰度理论”。马化腾也把腾讯的成功归因于“灰度哲学”。 “灰度”，是介于黑和白之间的一种状态。世间万物的发展、每个人的特质、每个团队的情况，都不是非黑即白的，其中有广阔的灰色空间。
不确定性会随时出现，如何在不确定中获益？《反脆弱》告诉我们，当我们能够接受并应对不确定性时，也就能够从不确定中获益了。
2020年一场突如其来的新冠疫情，打乱了武汉人庚子年春节的节奏。疫情警报拉响，一场新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件突如其来，从2020年1月23日10时起，武汉全市公交地铁、轮渡、长途客运停运，机场火车站离汉通道暂时关闭，到2020年4月8日零时起，武汉市解除离汉离鄂通道管控措施,武汉封城历经76天，1814个小时。76天后，武汉全力以“复”，巩固传统优势产业的同时，线上课堂、居家办公、虚拟会展、直播带货等一批以“云经济”为代表的新技术、新业态、新模式逆势突围，给城市和企业带来的危机中的新机遇。
将《反脆弱》书中介绍的思维方式运用到部门日常管理中，我认为做为部门管理人员，为应对随时出现的不确定性，应该从现在起将部门管理中很多东西进行改变。
过去是目标大过个体，所以个体必须服从目标，但是今天，目标必须涵盖个体；过去组织大过个体，但是今天个体非常强大；过去组织是可以超越变化的，但是今天变化不可预测。
面对这一系列调整的时候，为驾驭并应对不确定性，管理要做到以下几点：
1.从管控到赋予员工能力和能量
管理者不能够仅仅去做管控，更重要的是给部门员工在组织中赋予能力和能量,让所有人被激活。充分运用好绩效考核这个管理手段，帮助员工不断提高工作效率、工作质量和业务素质，让所有人通过绩效管理被赋能。
2.从要求员工胜任力到激发员工创造力
为提高工作效率、工作质量，应不断发掘部门员工的创造力，引导员工不断改变现有的工作模式和工作方法，给员工不断地设计新角色，不断给机会，让员工成长。
3.从员工个体价值到集合团队智慧
从员工个体价值到集合团队智慧，最重要的是怎么让一个人变得有意义。以往的惯例是怎么让目标得以实现，今天，我觉得应该是在目标得以实现当中还要回答如何让人有意义。
未来唯一确定的就是，一切都会变化。从现在开始，放开心扉，学会容忍不确定性，拥抱不确定，能够不确定地应对不确定性，而不是像机器那样去生存。只有这样才可以给自己更多自由，给人生更好的机会。
读《反脆弱》后感
办公室 万超
在所有人的猝不及防中，2020年的开年，横空出现一个超级细菌——新冠。在这个病毒肆虐的逆境中，东信医药给每一位东信人带来了精神食粮《反脆弱》。
《反脆弱》的前言引用了尼采的名言：“杀不死我的，只会让我更坚强”。我们日常生活中的许许多多事物会从压力、混乱、波动和动荡中受益。我自己就有从压力中受益的感受：2019年，我正式成为了公司的时空软件的系统管理员，这款软件记录着出入库数据以及库存数据等等，直接影响到公司的运营，之前我从未接触过类似软件，从一无所知，事事都要通过技术支持才能动手，到2020年初独立面对GSP专家组检查。这个过程使我受益匪浅，不再脆弱。
错误，谢谢你，从他人的错误中学习
这次新冠疫情，从李文亮等医生被“约谈”，到高院士的“可防可控”，都可算是天大的错误，因为这样的错误导致了新冠在全中国肆虐，但也正是有了这些错误，才发现了那么多的英雄，同时也挖出了那么多的昏官；也正是有了这些错误，更加完善了我国的突发事件的应急机制，若果还有其他的病毒出现，武汉甚至全国都会更加快速地采取措施，把灾害疾病控制在萌芽内。
我想永生
“永生”这一点，我和本书作者尼古拉斯听到的是一样的：所有人都想获得“永生”。当人遇到重大疾病时，有的人能够从容应对生死，有的人在死亡面前无比脆弱。读到这里，不禁让我想到了母亲曾经在住院期间，我见到的一些“脆弱”的人和事。母亲住的科室里是心胸外科，住在这里的全是癌症病人，有一小部分还是只有二三十岁的年轻人，其中我亲眼看到的就有这么一位34岁的年轻人 ，当医生正式告知他确诊是癌症的时候，他整个人一下瘫坐在地上，仿佛被抽走了灵魂，之后不仅不配合治疗，还多次自杀。而有的患者，从容面对病情，配合医生，积极治疗。没有人能永生，因为在生命面前，脆弱没有丝毫帮助，当你越是变现得脆弱时，病魔越是能快速地解决你，这也正是作者尼古拉斯提到的：“永生是如何活得更长久。”
混乱中的秩序
作者尼古拉斯提到：“混乱性、冒险性、不确定性等让生活变得更有意义。”新冠疫情初期造成了一定的混乱性，同时也造就了“狗熊”和“英雄”，“狗熊”不外乎是“不分是非、唯利是图”, 有的人哄抬物价，售卖假口罩等等；“英雄”这类人我们敬称为“逆行者”，她们奔赴千里来到湖北救治病人，他们倾其全力捐款捐物，他们冒着被感染的危险，免费接送医护人员等等，这类英雄数之不尽，真可谓是危难时刻见人心。或许，人与人之间的最大差距，就在于价值观。疫情中，我们看到了“狗熊”的唯利是图，也看到了“逆行者”的真情实意，这些“狗熊”也更加衬托出“英雄”的伟大。
此次疫情，武汉市是全国的震中，东信医药身在武汉，受到疫情影响巨大，但作为疫区的企业，在疫情最严重时，公司在停工停产的同时，却没有忘却“武汉”这个家乡，东信党支部和工会带领东信人向疫区捐款捐药，与此同时，公司处在艰难时期，但考虑到员工在疫情期间很困难，依然给全员发放了全额工资，东信医药此举真可谓是对国家有责任，对员工有担当，将“爱无疆 行更远”的东信精神发挥得淋漓尽致。
不确定性∙传承∙创新∙试错∙减法
东信医药科技生产管理部 姚文新
在今年万众静待春暖花开的特别时期，迎来了第七届读书活动——“品书生慧，信亦有情”。虽然只有简单的启动仪式，一条横幅，一张桌子，一摞书，一群人，但透过口罩上面的双双眼睛，仍能感受到每个人的热情与渴望！
阅读的过程就是了解作者的思想、观点和主张的过程，也许是因为和作者意识形态的不同，又或许是东西方文化的差异，对作者的某些观点并不完全赞同。比如作者认为犯罪的人要比那些从来没有犯过罪的人更可靠？犯了很多错误的人要比那些从来没有犯过错误的人更可靠？国家无能的时候反而大有裨益？对于在这次新冠肺炎疫情的防疫工作中，美国就是最好的反证！因此，我以辩证的态度间断性的读完了本书，当我合上书的时候，我在想我收获了什么呢？
不确定性。
不确定性，亦即随机性、波动性，遍布于我们的每个角落，无所不在，对n多不可预知的不确定性，我们又该如何面对？害怕，不敢前行？还是寻找数学模型去预测未来？本书给了我们方法：立足当下，鼓足勇气，张开双臂，肯定波动性，拥抱不确定性，顺势而为，从中获益，没有必要去预测未来不确定的东西。
传承。
“我们之所以能成功是因为站在巨人的肩膀上”这是传承；物种得以延续也是源于基因的传承；在我们平时的工作中，尤其是在岗位技能培训中，以老带新、师傅带徒弟，这何尝又不是一种传承；我们GMP文件的完备性，变更的可追溯性，数据的完整性，这也是一种传承。在书中作者重点强调了实践经验的重要性，“三人行必有我师焉”，做到不耻下问，更是一种传承！
创新。
创新恰恰是从不确定性中受益的东西，“黑天鹅”事件是基因突变所致，是小概率事件，是物种的自我发展的创新。企业要发展离不开创新，书中关于顾客对产品喜新厌旧的论述更说明了创新的必要性。创新需要勇气，更需要时间来检验！
试错。
试错过程是反脆弱特性在不确定性中获益的必要过程。我们搞新产品研发，从调研立项、物料准备、处方设计、处方筛选、工艺优化、方法学研究，小试、中试、商业化批生产都是一个个试错的过程，这是反脆弱性的一种自然规律，是一个必要过程，若违背了可能就会受到一定的惩罚！在这次新冠肺炎的防疫治疗过程中，在对新冠肺炎病毒不了解的情况下，我国的医务工作人员能够采用试错的方法对患者进行治疗，治疗方案从无到零，从零到一，再从第一版已更新到第七版（而且以后还可能更新），并最终控制了疫情，为全世界做出了巨大的贡献。试错就是在不确定中不断地犯小错，避免犯大错，从而找到正确的方向过程。
减法。
减法是本书中作者处理脆弱性不利因素的方法，原则就是减少不利因素，而不是增加有利因素，不做天真的干预。我们的GMP管理又何尝不是如此？不断地对错误的地方进行更正，对不合理的地方进行修订，从而不断的完善提高。减法就是驱去糟粕、去伪存真！
总之，我的心得就是“不确定性、传承、创新、试错、减法”，不求太多，这12个字已足矣！
第四版
强自我，健体魄，反脆弱
东信医药科技质量管理部 向进杰
风会吹灭蜡烛，却能让火越烧越旺。同样是火面对着风，为何会出现两种截然不同的结果呢？虚弱的蜡烛经受不起风的摧残，但是强壮的篝火却能将风化为动力，让自己燃烧的更旺。 正如在风浪中行驶的船儿一样，小舟遇到风浪可能就翻了，大轮船却能借着风浪的力量更快的航行。人也是如此。以今年的新冠状病毒肺炎为例，感染了新冠状病毒致死人群中，身体虚弱、免疫力低下的人所占比例较大，身体强壮、免疫力高的人所占比例较小。正如某位名人所说的那样：“那些杀不死我的，反而使我变得更加强大”。
人生如海，每一个人就像是那海上漂泊的小船。如何让船变得更加强大，在海上航行得更快更远这就需要我们做到以下几点。
第一，经常锻炼，强健我们的身体。身体是革命的本钱，是进行其他一切活动的基础。一个人要想做成一件事，必须具有多方面的素质，要勇往直前、意志坚强，要有胆有识、有勇有谋……，但所有这些都必须依托于一个前提条件——要有健康的体魄，只有这样，你才会做好，才会做得更好。
第二，多读书，多学习，增长自己的见识。子曰，“学而时习之，不亦乐乎”。读书学习不光能够丰富精神，让人感到快乐，也能够让人学到很多有用的知识。有这样一个小故事，某国的军人经过某座桥时，指挥官下令齐步走，走了一段路后整座桥因共振而塌了，造成几百名军官士兵的非战斗减员。还有一个小故事，说的是中国红军被敌人围困在某座雪山上，天寒地冻，弹尽粮绝。有人曾经听当地老农说过在雪山上不要大声说话，以免造成雪崩。红军从这件事里受到启发，在雪山山顶高呼“祖国万岁”，引发了雪崩将敌人全部埋葬，脱离了围困。两个小故事，前者因为不知某个知识而丧生，后者因为知道某个知识而存活。所以，我们要多读书，多学习，这样才能在危机来临的时候有方法应对，而不是束手无策。
第三，坚韧自己的精神、意志。身体强壮，知识丰富，但是意志薄弱的人也是脆弱的。这类人经不起打击，一旦遭遇危机就整个人崩溃了。要坚韧自己的精神、意志，首先要树立正确的人生目标，其次要坚定信念，再次要增长见识。有些事，看得多了，听得多了，发生在自己身上时，也能坦然面对了。
第四，要多交良师益友，丰富自己的人脉。俗话说“多一个朋友，多一条出路”。有时候，让你无从下手的事情在你的朋友眼中也许也就是一个电话的事。丰富的人脉可以让你在危机中有更多的应对方法，从而找到更优的应对方法。
总而言之，只要我们做到以上几点，就可以在危机来临的时候从容应对，转危为安；甚至可以在危机中抓住机遇，一飞冲天。所以，在以后的日子里，我们要积极锻炼身体，努力学习各方面的知识，丰富自己的见识，坚韧自己的精神意志，广交朋友。在我们做好这些后，当危机来临的时候，在其他人眼里的危险，就会成为我们眼里的机遇从而让我们从中受益。
在《反脆弱》的封面三个硕大的“反脆弱”书名下面有句话“从不确定性中获益”。似乎在暗示我们，至少开卷有益。
在《反脆弱》中，作者纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在“前言”中强调，读者试图在书中找到作者的励志名言是不可能的。但是，书中虽然很难找到一句精炼的（保持本意）不需删改的至理名言，也不乏经典语句和实例。《反脆弱》确实是以案例、实例生动地阐述“脆弱性”与“反脆弱性”的关系，企望用这种办法去启迪、鼓励读者从脆弱中脱离出来，坚毅前行，让自己的工作更加出色，让自己的事业更加辉煌。我亦认同这样的观点，联想到工作、生活中的林林总总，无一不以此诫勉。
在《反脆弱》第2章“随处可见的过度补偿和过度反应”中，我读到一段话“我的曾外祖父尼古拉斯·戈恩是一个老谋深算的政治家，尽管树敌太多，但是他却成功地长期把持政坛宝座，并大权在握。当我的外祖父尼古拉斯·戈恩的大儿子开始从事行政工作，并有望从政后，他的父亲在临终前把他叫到面前说‘我的儿子，我对你很失望，’他说‘我从未听到外界对你的指责。你已经证明了自己根本无法激发别人对你的嫉妒。’”这段话对我有很大的触动。新冠疫情给我们造成了太多的伤害，不论是物质上的损失，还是精神上的伤痛。在工作中的我们各层级负责人，上对公司负责，下对员工负责，对工作或产品质量的管理至关重要。假如对本部出现的隐性的似乎让你难以觉察的对工作或产品质量产生不良后果的行为，因顾忌错误行为人的责难而担心得罪人予以包容，而不去大胆管理和指责，或是敷衍塞责，放任自流，或是害怕被追究责任予以瞒报，这样“脆弱性”的结局，不仅成为产品质量隐患，而且会误导决策层对产品质量管理或改进的决策；不仅会给公司造成难以想象的直接的或间接地损失，而且助长了不良行为人在错误的道路上越走越远，最终将促其堕落成为背离者。
在工作和生活中，难免会遇到一些困难和挫折，这或是大自然的变化或物种造孽侵害，或是社会进步的必然反应。如果我们的生活富足了、工作中遇到的困难或挫折对工作绩效以及薪酬暂时没有特别的影响，便抱着无所谓的态度，得过且过，将会产生无穷后患。因为，“贪图安逸是通向堕落的道路和表现”。人之堕落，碌碌无为，万事皆可休矣，与行尸走肉别无二样。能轻易获得东西就会削弱意志。我们应该在挫折和困境中养成强于常人的动力和意志力，在困境中坚毅前行，即便失败了也是成功之母。若败的有价值，也会收获无尽的赞誉。
周末随想
东信药业总工办 廖广友
新型冠状病毒肺炎疫情至今还没有消声灭迹的征兆，整个世界仿佛突然按下了停止键，工厂停工停产、学校停学停课、商店关门谢客、交通停运、道路封闭、人人们居家闭户等等……；用民间的话说就是疫情即使要不了你的命也要让你活着难受。中国由于采取果断措施，在非常短的时间内控制住了疫情，把疫情对整个国家的影响减少到最低的程度，目前大部分行业都复产复工，但疫情对于我们国家的影响还是显而易见的，特别是对中小企业的影响就更加明显。
周末利用一个难得闲下来的时间翻阅公司推荐的《反脆弱》一书，该书告诉我们在应对处理危机事件时要从不同方面、不同角度进行分析，从不确定性中找出对我们有用的东西加以利用，我个人觉得该书尤其对于疫情下坚持复工复产的企业来说还是有一些积极指导意义。
目前肆虐全球的新型冠状肺炎疫情，对世界经济来说都是灾难性的，但在这场疫情中对于不同国家、不同行业企业造成的影响又是不同的。从国家层面来说有些国家由于采取果断措施或者措施得当，疫情很快得到控制，把疫情的影响减少到最低，如中国、日本、韩国等；而有些国家则恰好相反，疫情很长时间得不到控制，造成大量的人员感染及人员死亡，给整个世界、国家造成重大损失。从企业层面来说，疫情发生对于大多数企业也是灾难性的，但对于部分行业中的部分企业恰恰在疫情中受益，如医疗行业中的医疗防护企业在这场疫情中不但没有影响反而促进了该类企业的复苏及发展，如口罩、防护衣等医疗防护企业。
进入后疫情时代，对于不同国家、不同企业造成的影响也是不同的，疫情过后有些国家会针对这次疫情暴露出来的问题进行改革，完善国家管理机制，比如传染疾病的预防等，疫情过后各国会更加重视传染疾病的预防，强化相关产业的基础建设，改善人们生活的卫生习惯，国家得到进一步发展完善，而有些国家则会受疫情影响一蹶不振逐渐走向衰落。
同样对于企业的影响也是不同的，大部分企业都会因为这次疫情进行一次洗牌，适者生存。有些企业利用这次疫情把产业从线下转到线上，通过互联网促进企业的进一步发展，而一部分企业则会因为疫情而逐渐破产消失。
像新型冠状肺炎疫情这样的危机事件绝不是最后一个，类似的危机事件今后还会出现，因此对于像我们这种生产经营性企业来说除了平时要有风险危机意识，加强企业的风险管控外，还要针对危机事件催生出的商机，结合我们企业的实际情况进行必要的信息、技术、人才、产品、销售模式等企业要件的储备，在时机成熟时及时实施，这样一方面能提高企业抵抗风险的能力，也能更好抓住企业发展的机会。
我非常赞同塔拉布这句话，这里与大家分享：“请记住，如果不觉得饥饿，山珍海味也会味同嚼腊；如果没有辛勤付出，得到的结果毫无意义；同样的，没有经历过伤痛，便不懂得欢乐；没有经历过磨难，信念就不会坚固”。最后我相信新型冠状病毒肺炎疫情终将会过去，坚信湖北东信药业有限公司通过全体员工共同努力疫情过后一定会迎来更加灿烂的明天，员工会有一个更加美好的生活。
新入职之感
财务部 罗玲
作为公司刚刚入职不久的新员工，首先感谢公司给我提供了一个自我提升的平台。经过面试入职后，公司安排相关人员进行了为期一天的新员工培训，这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司历史和发展历程、员工注意事项和工作注意内容等诸多内容。经过一天的培训，让我了解了公司的构成与基本运作方式，更加深入地学习到了企业文化与人才管理模式，让我在短时间内对企业现状有了更加深入的了解，对企业文化有更深一层的认知。
培训中还了解了公司的各种规格的产品和种类，公司能有如此之多的产品和种类，是基于公司庞大的科技研发、生产、销售团队，东信医药集团之所以占据市场份额如此之大，是由于产品的不断推陈出新，不断改进，凭借优异的性能、和领先的技术水准。
除此之外，要感谢财务部门各位同事和领导，在工作中耐心地给我指导，帮助我尽快地适应公司的工作环境。
通过这几个月的工作，让我明白了一些道理，在这里和大家分享一下：
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在书本中学习到的专业和理论知识毕竟只是素材和框架，具体的细节和实务能力需要在实际工作中不断强化，用理论指导实践，在实践中寻找理论依据，理论与实践相结合才能更好地进步。
“水不流则腐，人不进则退”，非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。作为公司的一员，只有不断学习，用一种积极的学习心态不断追赶强者，不断积累经验，才能厚积薄发取得成功！
第五版
做一个内心强大的人
质量管理部 王菲
四月是万物复苏、春暖花开的时节，繁花吐蕊，天朗气清，在这美好的春意中，一抹书香氤氲而生。2020年4月23日，第二十五个“世界读书日”来临之际，以“品书生慧，信亦有情”为主题的东信医药集团第七届读书活动正式启动。
阅读期间，业务管理部全体成员在蒋部长的带领下，每周利用中午休息时间，分批分小组对本次读书活动的指定书籍《反脆弱》进行统一阅读，交流书中内容，分享心得体会。大家都积极畅谈读完这本书的感悟，通过分享也让我们更全面、更深刻、更透彻的理解了书中的内容。
现在我们所处的工作、生活环境变化这么快，“反脆弱”存在于有生命体中，我们应该拥抱适度的波动和变化，保持清醒，愈挫愈勇。我认为做一个内心强大的人，应该体现在方方面面：
关于工作——内心强大，才能遇事不退缩
我们在工作中难免会碰到这样那样的问题和意想不到的挫折,面对这些我们应知难而进，逆流而上，激发潜在的“反脆弱”性。我们要保持良好的心态，仔细分析问题的实质， 冷静面对积极应对，
吸取教训。
正如书中所表达的：没有辛勤付出，得到的结果毫无意义！让自己惹上“麻烦”，有“烦恼”事在心头，喜欢遇到问题，喜欢解决问题，才能不断进步！
关于生活——内心强大，才能温暖向阳
我们的生活不可能永远平静祥和、一帆风顺，面对生活中的变化与不如意，我们要勇敢接受，砥砺前行，发挥自身的“反脆弱”性。
庚子鼠，一场突如其来的新型冠状病毒疫情如同蛰伏的猛兽一般，沿着2019的尾巴将它的魔爪伸向2020的春天，随着不断攀升的感染病例数字让我们的这个春节过得有些“悲壮”。不出门，不上街，不串门，数月“宅”在家中，一时间，往日热闹温馨的春节街头变得清清冷冷，行人寥寥；火红的商家店铺纷纷闭市歇业；千千万万的游子身处异地，不能回家团聚。
但2020的春天不会只是一个焦虑、恐惧和愤怒的春天，这个春天还有坚守、热血和希望！疫情的阴霾与打击，即使打乱了我们的生活节奏，但依然挡不住东信人内心的“阳光”。在这人人惶恐焦虑，满是负面情绪的时刻，东信人把“反脆弱”的能力表现得淋漓尽致：履行企业职责，第一时间参与抗疫，捐赠药品；体现责任和担当，争当志愿者，毫不畏惧；线上办公，克服重重困难，不影响销售业务的正常推进；复工复产，做好一切准备，井然有序……东信人始终坚信：众志成城，没有迈不过的坎；心手相牵，没有翻不过的山。
《反脆弱》读后感
东信药业栓剂车间 张钰
世界无理可循，生命脆弱不堪，我们是宇宙中最微弱最有力的存在，这是我读完此书的第一感慨。
一直以为脆弱的另一面是坚强、勇敢，却不知道还有反脆弱这个词语。有些事情能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大。对于这一现象就叫作反脆弱性。反脆弱性越超了复原力或强韧性，反脆弱性偏好随机性和不确定性，它能帮助我们应对未知的事情，解决我们不了解的问题，非常有效。
我们的世界并不坚固，它是非常脆弱的。天灾人祸、生老病死，时刻都在发生，而我们总是无能为力，世界充满了随机事件。
在2020年新年到来之际，一场不见硝烟的战争打响了，新型冠状病毒这个谈虎色变的字眼跳跃到我们面前，来势汹汹。这是一场生命与病毒的战争。可是这一次病毒并没有让我们退缩，全国人民万众一心，各个岗位的同志不顾自我安危，慷慨赴任，前往一线抵抗疫情，保卫家园。我们携手同行，众志成城，没有过不去的坎。最终，我们胜利了。如果这个时候，所有人都变的脆弱，不堪一击，那么后果会不堪设想。这件事充分体现了，人们在负重和压力下反而会越来强壮，发挥出自身最大的潜能。有了反脆弱性，我们做的要比我们想象的更好。
今年是特殊的一年，今年是刻苦铭心的一年。今年对于我的工作也是挑战的一年。从新的药品法不断的更订完善和药监部门加强监管，公司上到领导，下至员工都面临着前所未有的压力，我自己内心也感到很焦虑、脆弱、茫然。如果今年公司出现状况，怎么办？我如果失业了怎么办等等……通读了此书以后，我豁然开朗，就像书中说的一段话，杀不死我的，只会让我更坚强。人体骨骼在负重和压力下反而会越发强壮。
我是栓剂综合车间内包的一名班长，以后在工作中遇到任何困难，我不会像以前那样退缩、害怕，我会积极应对一切不稳定的因素，把任何困难都要看成是一个机遇，克服了就会更成功，也更能体现自己的价值，我会加强自身操作技能，提高对产品质量意识，增加个人修养，带领员工不断进步，不惧困难，勇往直前。
今年的市场形势很严峻，与其说这次是公司面临的一次难关，还不如换个角度思维，把这次当一个机会，我们所有东信人齐心协力，团结共进，争取打赢这一仗，能够在众多的制药行业中脱颖而出。也许过了今年，我们东信集团会更上一个台阶，我们东信品牌也会有一个质的飞跃。
一阵微风，一片细雨，一本好书，一个知己，细细品尝，回味无穷。岩石再坚硬也是死的，鸡蛋再脆弱也是有生命的，石头最终会化成沙士，而鸡蛋孕育的生命总有一天会飞越石头。未来可能遥远，但不轻易放弃，做最强大的自己，开拓属于我们的碧海蓝天！
中国加油！东信加油！
逆势生长 蒸蒸日上
质量管理部 文兰
风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。
当阅读本书《反脆弱》里的一些章节后，着实体会到书中所写的：对随机性、不确定性和混沌也是一样，你要利用它们，而不是躲避它们，你要成为火，渴望得到风的吹拂。
2020年春节前，全球发生了前所未有的“新型冠状性病毒”。从一开始的不确定性到后来的飞速传播，人类历史上所经历的种种与病魔抗衡，采取有效措施等等。在这场没有硝烟的战争中，病毒就是一个波动性的病菌，当它侵入到身体的时候，身体会产生免疫机制与之抗争，从而身体会表现出一定时期的症状，比如发热、咳嗽等。这段时间的身体是波动性的，但是病菌/病毒被我们的身体机制打败后，我们的身体会变得稳定起来。人们与病毒的抗衡，对反脆弱的勇气，我们采取封城、封村、封路等有效强制措施，才得以有效阻挠病毒的传播，人们对疫情的全力配合，才得以今天的相对安定。
我们公司在疫情还未完全稳定的时期向有关部门申请复工复产。在申请复工复产的这一时期里，分批复工， 每天上班下班，在厂门口进行全面消毒，体温测量，几个月如复工之初，从来都是认真、严谨的对待。这些看似麻烦的举措，其实就是一种反脆弱，对病菌/病毒的反抗，让大家拥有更安定的上班环境。感恩公司！
其实，反脆弱的重要性一直在被低估，挫折、困扰和苦难，事实上一直是推动生活演变和社会进步的动力。可是现代化“不服气”，人们的行为越来越机械化，一切追求舒适性、便利性和效率，而不再尝试通过挑战随机性获取反脆弱性。当变化来临时，这部分人将更加脆弱。由于互联网的发展，商业和经济决策对数据的依赖导致了严重的负作用。噪声比例不断增高，垃圾信息变多，媒体对轶闻趣事的添油加醋无异于火上浇油。书中作者提倡自由市场发挥作用，对于个体，他在字里行间不时透露出一些有趣的建议：传播信息。当告诉别人一个秘密，并恳请对方“千万不要告诉任何人”。希望人们读一本书，告诉她们这本书被“高估了”，同时带上一些气愤的语调。
但在是我们的现实生活中，没有任何的事物是一成不变的，大自然的延绵的生存状态是相对是波动与稳定，没有波动就没有稳定。这个世界不希望我们了解它，它的魅力就来自于我们无法真正了解它。正因为无法真正了解，所以我们更要去了解，了解世界的过程中会有很大很多的困难与挫折，不断从中汲取经验，逆势生长，从而蒸蒸日上。
守住自己的底线
东信药业计财部 周玉佳
我是一个达到法定退休年龄被返聘的财务会计，《反脆弱》对我来说是一本恰逢时机十分适宜的读物。
到了我们这个年龄阶段，对工作的谢幕或多或少有一种恐惧感，虽然说能力和精力本可以足够胜任本职工作，但是长江后浪推前浪的自然定律对逐渐步入老年的人来说“危机感”会伴随而生，并且与日俱增。这或许就是一种脆弱的潜在因素。 步入退休之列的我也许脱离不了这个自然规律，但我有一种强烈工作的欲望和惟恐工作稍有差池受到责备而尽心尽责的信念，当我有幸获得《反脆弱》这本书阅读后，更坚定了履职尽责的决心。
任何人都有脆弱的一面，特别是遇到困难、身陷困境的时候，就看我们如何看待、如何面对。有人说，年轻是财富。又有人戏说，老了，朽木不可雕也。渐渐老去的人没听到还好，听到后产生自卑感的概率是不低的。我觉得，“老”不可怕，人总会老的，总会有人生尽头的。但老有所为更重要。我们要有一种反脆弱的能力，而且要不断增强这种能力，那就是在余生对生活要有信念，在职时对工作要有信心，更好地发挥余热。我从事会计工作二十多年了，虽然起初基础文化知识水平不高，但通过不断学习，在工作实践中不断摸索，能力不断提高，工作中小心谨慎兢兢业业，对领导分配的工作任务能够不折不扣的按时完成。不求赞扬褒奖，但求工作出彩。
今年突发新冠疫情，人们都坚守疫情防控规则、自觉禁足居家隔离，生活出现困窘，缺乏蔬菜食物，我就将自己种植的蔬菜采摘后悄悄地放在左邻右舍门前，缓解邻居们的困境，共渡难关。
不论是在哪个年龄段，对工作要认真负责，这是工作责任；不论是在什么时候遇到什么困难，要互帮互助，这是社会义务。我们应该以求生的本能和强烈的责任感克服脆弱，尽力做好应该做的事情。这是我做人的底线，是要终身坚守的。
胜利终将属于我们
东信医药科技质量管理部 徐飞
脆弱，是内心的不坚强，是遇挫后的退缩，是无助时的绝望。每个人在脆弱的时候都会非常沮丧。人们在大灾大难中都会害怕、恐慌，脆弱是打败自己的最大敌人，我们要学会强大自己的内心，学会“反脆弱”。战胜人生中遇到的任何挫折，在挫折中成长。
感谢《反脆弱》这本书，这个时候读一读，告诉我们不要被脆弱打败，告诉我们其实大风大浪过后必会是晴天。现在我们要尽心尽力投入到复工复产中，做好本职工作，为社会贡献微薄之力。工作时一定要做到持之以恒，面对困难要寻求方法，有难题要勇于攻克、无所畏惧，时刻端正工作态度，是对生命的敬畏，是对全社会的责任。药品安全无小事，保障每一位患者用药的安全有效，是我们的责任与使命。
在武汉的抗疫中，一个又一个无名英雄，用生命书写着历史画卷，他们无惧困境，勇敢挑战，换来了经济、生活、生产的全面复苏，是“反脆弱”的真实写照。通过了解脆弱本质，然后强化自我心灵，在学会如何从容面对，到最后转危为安，在危难之中迅速成长起来。这次疫情来之汹汹，英雄们的事迹可歌可泣，那些还未走出阴霾的你们，不必害怕，胜利终将属于我们。
在我的工作中，药品不良反应的收集、上报、汇总等，其实也是一种“反脆弱”机理，及时发现药品的不良反应，归纳总结安全性评价，对用药的安全和有效有着非常重大的意义。通过风险评估总结，出现严重安全风险的药品，可以修订说明书的安全信息，提高患者的用药安全意识。这对企业的药品质量，患者的评价等等都会有很大帮助。通过了解药品的副作用这样的短板之处，来发挥它的最大药效作用，降低最低风险，这本身就是一种反脆弱。
风雨的洗涤是对我们的磨炼，繁重的工作并不会压垮我们，反而会使我们提高工作效率，改进方法，努力创新。药品检验工作是药品质量的主要关卡，通过熟练的操作手法，认真的工作精神，才能把好质量关。在目前从“有药吃”到“有好药吃”这样高质量发展的大背景下，药品质量无疑成为了企业的重要命脉。我们的检验工作容不得马虎，这是对我们的挑战。强力的政策，并不是我们的危机，而是我们的动力，我们必须愈加优秀，“反脆弱”式的克服困难，只有这样才会经住风雨的洗涤，药品质量才会更上一层楼。
第六版
《反脆弱》读书心得
质量管理部 侯俊
今年是公司开展读书活动的第七年，本次阅读的书籍为《反脆弱》。磕磕绊绊一个月终于将这本书阅读完毕，书中的语言偏逻辑和哲学，知识体系横跨了许多领域，往往读着读着，稍一走神，就很容易跟不上作者的思绪，甚至会觉得作者前后所写好似互相矛盾……但当好不容易将书读完，细细思量，却又会觉得这本书就是写的当下，甚至于他所描绘的就在眼前。
1、什么是“脆弱”
相信大多数人和我一样，以为科学的发达让这个世界是坚固的，是可控的。但想想今年，新年伊始,一场新型冠状病毒感染肺炎疫情突然袭来,并迅速蔓延，号称“疫情可防可控”的专家被迅速打脸。
可见，我们的世界并不坚固，它是非常脆弱的。一个小小的病毒，竟然让全世界按下了暂停键。
2、什么是“反脆弱”
作者告诉我们：反脆弱是脆弱的反面，那么，脆弱的反面是什么？脆弱的反面不仅仅是在不确定性中不受伤，而是在风险中保全自我，而且变得更好、更有力量，在不确定性中受益。
塔勒布说，人要学会像猫一样，而不能像洗衣机。
猫是生命体，生命体的一大特征就是具有很强的反脆弱性。
洗衣机是机械体，具有鲜明的逻辑，有明确的因果关系，但是没有自我修复的能力，也不能自我革新、自我进步，它们不具有反脆弱性，在不确定面前不堪一击。
那么回到当下，在疫情面前，有多少企业如猫，又有多少企业如洗衣机呢？
根据统计数据，疫情使得企业缩招，同比下降30%;薪资无法按时发放的企业数据为29%;裁员和倒闭的企业数据为23%。看看我们公司所在办公楼，平时上班时间需要排队等电梯的三阳广场，现在甚至可以坐上专梯……可见有多少企业已经危在旦夕，甚至已经销声匿迹。
而在我们公司，早在疫情最严重的2月份，就陆续有业务员返回销售第一线；努力与客户沟通下订单想方设法在武汉全面封城时联系专车发货；为保障后勤支持，公司安排的总部值班人员，无人退缩，准时到岗。
是这些人不懂病毒的可怕吗？是这些人能百毒不侵吗？是他们不怕外出会传染给家人吗？我想都不是，是因为有与企业共进退的勇气、责任与担当。这也正是一个企业反脆弱性的体现。
3、如何“反脆弱”
在一个越来越脆弱、越来越不确定的世界生存，必须学会应对，反脆弱就是最好的应对之道。
本来被电商冲击得节节败退的零售实体业，在这次新型冠状病毒疫情的冲击下，竟然因为团购、抢团取暖，用工供不应求；餐饮整个行业受新型冠状病毒疫情冲击，复工无望，但电商、零售行业的用工荒，却掀起了“共享员工”的热潮。
可见面临危机时，既是危险，也是机会。
我们企业，也正处在危机之中。一方面：受国家政策的影响，退热发烧类药品销售受阻；另一方面：中成药，季节性产品，却因疫情影响，产能受限，无法保证供货。
在目前这种市场环境下，如果我们能突破瓶颈，一方面积极提升产能，争取多供货；另一方面，虽有国家政策，但也有市场容量，积极想办法，比别人多付出，多抢占其他厂家的份额，未必不能杀出一条血路。
尼采有句名言： 杀不死我的，只会让我更坚强。
生活中永远都充满着给你带来进步机会的挑战，无论是好的还是不好的，要努力从中获益。
强化个体 充实合力
东信药业办公室 龚碧容
我有幸获得《反脆弱》这本书，有选择性的阅读了其中的第18章《一块大石头与一千颗小石子的区别》。选择性的阅读，并不是迫于什么压力，而是在这本书的目录中看到这个章节很有趣，感觉可能与我们的现实生活和工作有一定的关联，所以，便翻到223页开始阅读起来。
其中，“何时微笑，何时噘嘴”，两种非线性的凹凸效应，给我很深刻的印象。让我想起了“笑比哭好”这个词、这个普遍的认知和认同的事态法则。“微笑”也好、“噘嘴”也罢，“笑”也好、“哭”也罢，我想都是发自内心对外的表现和表情。我自认为“笑比哭好”符合我的个性和生活原则。获得有价值的东西,工作顺心顺利,按时完成了工作任务而得到领导的认可,这些都是开心的事，必然会欣喜而笑；遇到困难和烦心事，应该因犯愁、苦闷而噘嘴甚至哭泣，这也是正常的反应。但我在忧心的时候，总是把苦闷埋藏在内心深处，给人一个笑脸，让周围的人感觉我的坚强。营造和谐的生活和工作氛围是因为我有一个阳光的心态，这也许就是我骨子里有一种“反脆弱”的精髓。
在这个章节中，还有一节“小的可能是丑的，但肯定不那么脆弱”。作为个人，在集体中是“小”的，在我们办公室只是一个成员，但我们各有各的职责，只要我们依照职责把自己的事情做好，而且加强业务知识学习，不断提高工作能力，不断提高工作质量，在工作中少出差错或者是不出差错，工作效率上去了，工作业绩自然就明显了。我主要负责档案管理和公司员工的社保工作，刚被分配做这些工作的时候，因业务不熟悉或因疏忽，工作中时而出现差错。领导的责备没有让我心灰意冷，反而更坚定了要把工作做好的决心，通过请教和学习，工作质量提高了，差错明显减少了，社保局的领导也给予我较好的评价。员工时常找我咨询保险问题，我都不厌其烦耐心解答、热情服务，让工友感受到温馨，让他们在工作中有一个舒畅的心情，不至于让他们因弱势而产生“脆弱”而影响工作、影响生产。总之，只要我们遇到困难和挫折不沉沦、不慵懒，有高度的责任心和较强的工作能力，整个办公室就会形成一个坚强的整体。强化个体，充实合力；同舟共济，战无不胜。只要我们把自己的事情做好了，整个办公室将会获得辉煌的集体荣耀。
做一个内心强大的人
东信医药科技生产管理部 陈小芳
我们的世界并不坚固，它是非常脆弱的。天灾人祸、生老病死，时刻都在发生，而我们总是无能为力。
世界充满了随机事件，而且往往不以人的意志为转移。今年突发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，武汉成为全国新冠病毒的重灾区。为了配合国家对疫情的管控，我们都居家隔离，时间一长也感到十分的恐惧和脆弱。希望通过此次的读书活动，让经历了此次疫情的我们学会做一个内心强大的人。面对困难和挫折，要增强勇气和信心，迎难而上。
脆弱如此可怕，那么，脆弱的反面是什么？是坚强、坚韧吗？脆弱的反面并不是坚强或坚韧。坚强或坚韧只是保证一个事物在不确定性中不受伤，却没有办法更进一步，让自己变得更好，更强大。而脆弱的反面是不仅在风险中保全自我，而且变得更好、更有力量更强大。
做一个类比的话，坚强或坚韧就像一个被扔到地上的纸团，不会摔坏，但是也只是维持了原貌。和纸团相反，乒乓球扔到地上非但不会摔坏，反而可以弹得更高。乒乓球拥有的就是脆弱反面的能力，也就是反脆弱的精髓：在不确定性中获益，做一个内心强大的人。
掌握反脆弱的方法、提高反脆弱的能力，就是为了让我们拥有这样的应对不确定的本领，相反，可以把不确定转化为我们的优势。
提升反脆弱能力的方法：1、过度补偿（过度反应） 应对不确定和危机，可以用过度补偿的方式避开风险、增强自己的能力。注射疫苗就是典型的例子，它的原理是让身体先少量感染病毒，以此增强免疫力，抵御严重的疾病威胁。2、合理干预 对系统的干预是有必要的，也是增强反脆弱能力的必经之路，但是关键在于干预的方法和力度。在家庭、个人层面，不少家长对孩子的学习、生活干涉太多，阻碍了孩子反脆弱能力的培养。
在这场突如其来的战疫中，在如此艰难的时候，我们公司依然响应党和政府的号召，践行企业的社会责任，第一时间向社会捐赠了一批抗病毒药品，为疫情防控贡献应有的力量。在这次战疫背后，东信医药涌现出一大批志愿者，社区，村委会，小区门口，路口处处都能看到东信人的身影，他们不顾自身的安危，明知危险，却毫不畏惧的顶上去，义无反顾的投入战斗，以实际行动彰显了东信人的责任和担当！疫情是一种灾难，也是一种强心剂。经历灾难的磨砺，我们意志更坚，内心更强，智慧更丰。逆水行舟时不我待。要只争朝夕，同舟共济，克难奋进，挽回疫情造成的损失。
世界本质上是不确定的，确定性只存在于人类的思维当中，人类对确定性的追求来自于对不确定的恐惧；当我们希 望用确定性思维去改变不确定的世界、希望世界按照我们的意思运转的时候，我们往往会获得和初衷相反的结果。所以，我们最好勇敢的面对世界的不确定，承认人类自身的有限性，顺势而为。让我们每一个东信人，都有一颗越来越坚强的内心。我坚信，在全体东信人的共同努力下，我们一定能转危为机，创造东信的美好明天！
东信医药科技生产管理部 张凤莲
一场突如其来的新冠肺炎疫情，让全国人民戴着口罩，渡过了一个刻骨铭心的春节，春节初期一些宅家避疫的网友，还在抖音上用各种耍宝、表演、凋侃，“宅生活”苦中作乐，然而渐渐地网友就有些乐不起来了，疫情确诊数字节节走高，单位的复工通知一延再延，周围“严防死守”的封闭、隔离力度不断升级，各种经济发展的次生灾害也开始频频显现……
〈〈反脆弱〉〉书中写到“风会熄灭蜡烛”，却能使火越烧越旺，有些事情当暴露在波动性，随机性，混乱和压力之中，风险和不确定性下，它们反而能茁壮成长和壮大，我们叫它反脆弱性，由于有了反脆弱性，我们要做的比我们想象的更好……
提升理性思考能力－－反脆弱性。面对灾难，中国政府和人民从病毒的不同危害程度，从不确定性中找出了不同的治疗方案和手段，因地制宜，分类管控，最终取得了良好的效果。前一段时间，网上有各种各样的谣言，因为它满足了人们渴望信息确定性心理，这就是一种理性思维表现，面对疫情，理性思考－－坚定信心，才是我们制胜的法宝。电视上、报纸上，手机上、街道上抗疫金句条条，让全国人民通过自身的本能变得强大起来，不再脆弱，冬天纵然寒冷，春天的脚步不会延迟。除了恐惧本身，我们无可畏惧，守望相助，共克时艰；所有在沉寂中积蓄的能量，必将会迎来最绚烂的绽放，万众一心，没有翻不过的山，心手相牵，没有跨不过的坎，我们最终控制住了疫情。
让执行力成为反脆弱，成为危机应对的关键。成功都是执行的结果，越是迷茫的时候，人们的执行力越差，因为内心的脆弱直接打击的是行动的靶心和速度，很多时候脆弱不是因为胆小，也不是因为懒惰，而是因为智慧不够，因为能力太差，不能自主，不能自强，也就难己自信，表现出的就是懦弱和脆弱，从而导致执行动力的缺乏。
面对新冠疫情，我们的国家、我们的党、我们的政府、我们的人民表现出了强大的执行力，封城、隔离、救治、最终控制住了疫情。反观欧美国家，执行力不够，放任、放弃、疫情日益恶化，受害人员日益增加。同时咱们的企业，咱们相关行业的管理者，在疫情环境中的领导能力尤为重要，危机中提高管理能力，执行力要为各自的生存而战，只有活下去，才能再次迎来蓬勃发展，反脆弱是一种心态格局，从坏的情况出发思考问题，做坏的打算，往往能让企业获得成长。
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